Regulamin
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Serwis NexStock, dostępny pod adresem nexstock.eu, prowadzi PRORETURE spółka
z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Gorzowie Wielkopolskim, Wełniany Rynek 3/30,
66-400 Gorzów Wielkopolski, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
pod numerem KRS 0001180560, NIP 5993300476, REGON 542073232, dalej „Operator".
- NexStock jest platformą aukcyjną przeznaczoną wyłącznie dla przedsiębiorców.
Konta zakładane poza działalnością gospodarczą nie są dopuszczane; do rejestracji
wymagany jest identyfikator podatkowy (NIP lub VAT ID).
- Operator nie jest stroną umów sprzedaży zawieranych w serwisie. Umowa dotycząca towaru
wiąże sprzedawcę z kupującym. Operator udostępnia narzędzia do zawarcia tej umowy
i pobiera prowizję za korzystanie z serwisu.
- Ponieważ obie strony są przedsiębiorcami, do umów zawieranych w serwisie nie stosuje się
przepisów o ochronie konsumentów, w tym prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
- Serwis jest uruchamiany etapami. Część funkcji może być czasowo niedostępna, a rejestracja
może być prowadzona jako lista startowa, na której zgłoszenia czekają na uruchomienie kolejnych
etapów. Operator informuje o tym w panelu użytkownika.
- Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
a) sprzedawca — użytkownik wystawiający towar w serwisie,
b) kupujący — użytkownik składający oferty lub kupujący towar,
c) aukcja — ogłoszenie sprzedaży prowadzone w trybie licytacji, „Kup teraz" albo obu naraz,
d) zamówienie — zapis zawartej transakcji tworzony przez serwis.
§ 2. KONTO I WERYFIKACJA
- Rejestracja wymaga podania danych osoby zakładającej konto oraz danych firmy: nazwy,
formy działalności, identyfikatora podatkowego i adresu. Sprzedawca podaje dodatkowo
numer rachunku bankowego, na który kupujący zapłaci za towar.
- Każde zgłoszenie wymaga akceptacji Operatora. Do czasu zatwierdzenia konto pozwala
korzystać z panelu, ale nie pozwala licytować, kupować ani wystawiać aukcji.
- Operator może zaakceptować zgłoszenie, odrzucić je albo odłożyć do momentu uruchomienia
pełnej funkcjonalności serwisu. O każdej decyzji informujemy pocztą elektroniczną.
- Zmiana nazwy firmy, identyfikatora podatkowego lub formy działalności powoduje ponowną
weryfikację konta.
- Jedna firma prowadzi jedno konto. Dane logowania są poufne; użytkownik odpowiada
za działania podjęte z jego konta.
- Konto administratora serwisu nie uczestniczy w handlu.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z konta, zgłaszając to na kontakt@nexstock.eu.
Rezygnacja nie zwalnia z obowiązków wynikających z transakcji zawartych przed jej zgłoszeniem.
§ 3. WYSTAWIANIE AUKCJI
- Aukcje wystawia wyłącznie zatwierdzony sprzedawca. Każda aukcja przed publikacją
przechodzi moderację Operatora.
- Sprzedawca odpowiada za zgodność opisu, manifestu, zdjęć i dokumentów ze stanem faktycznym
towaru oraz za prawo do jego sprzedaży. Opis określa również warunki wydania towaru: sposób
odbioru lub wysyłki, koszty transportu i terminy.
- W serwisie nie wolno wystawiać w szczególności: towarów podrobionych, pochodzących
z przestępstwa, objętych zakazem obrotu, wymagających zezwolenia lub koncesji, których
sprzedawca nie posiada, a także towarów naruszających prawa osób trzecich.
- Operator może odrzucić aukcję w moderacji albo anulować już opublikowaną, jeżeli narusza
ona regulamin lub przepisy prawa.
- Sprzedawca może wycofać własną aukcję do czasu złożenia pierwszej oferty. Po złożeniu oferty
wycofanie wymaga zgody Operatora.
§ 4. PRZEBIEG LICYTACJI
- Cena startowa jest najniższą kwotą, za którą sprzedawca oddaje towar. Pierwsza oferta
w aukcji wchodzi dokładnie za cenę startową. Każda kolejna oferta musi przewyższyć aktualną
cenę o minimalne przebicie podane przy aukcji.
- Oferty składa się z dokładnością do 50 groszy.
- Oferta jest wiążąca i nie można jej wycofać.
- Kupujący może ustawić ofertę automatyczną (limit maksymalny). Serwis podbija wtedy
za niego ofertę do wysokości limitu, zawsze o najmniejszą wymaganą kwotę. Oferta automatyczna
podlega tym samym zasadom co oferta składana ręcznie.
- Oferta złożona w ostatnich dwóch minutach przedłuża aukcję o kolejne dwie minuty,
aby każdy uczestnik mógł odpowiedzieć.
- Sprzedawca może ustalić cenę minimalną. Jeżeli najwyższa oferta jej nie osiągnie,
aukcja kończy się bez sprzedaży, a strony mogą podjąć negocjacje (§ 5).
- Zakończenie aukcji ofertą równą cenie minimalnej lub wyższą oznacza zawarcie umowy sprzedaży
między sprzedawcą a kupującym, który złożył najwyższą ofertę. Serwis tworzy wtedy zamówienie.
- W trybie „Kup teraz" zakup zamyka aukcję natychmiast, po podanej cenie. Aukcja
oznaczona wyłącznie jako „Kup teraz" nie przyjmuje ofert ani ofert automatycznych. W aukcji
prowadzonej w obu trybach możliwość zakupu od ręki znika, gdy licytacja osiągnie tę cenę.
- Operator może anulować ofertę lub aukcję w razie oczywistej pomyłki, awarii serwisu
albo naruszenia regulaminu, informując o tym uczestników.
§ 5. NEGOCJACJE PO ZAKOŃCZENIU AUKCJI
- Jeżeli aukcja zakończyła się poniżej ceny minimalnej, sprzedawca i najwyżej licytujący
kupujący mogą negocjować cenę.
- Każda ze stron ma w całej historii negocjacji trzy propozycje. Limit nie odnawia się
po odrzuceniu ani po wygaśnięciu rozmowy.
- Propozycja ma termin ważności. Po jego upływie nie można jej przyjąć ani odpowiedzieć
kontrpropozycją.
- Przyjęcie propozycji jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży na uzgodnioną cenę.
Serwis tworzy wtedy zamówienie na tych samych zasadach co po zakończonej licytacji.
§ 6. ROZLICZENIE I PROWIZJA
- Za towar kupujący płaci bezpośrednio sprzedawcy, na rachunek podany w serwisie.
Operator nie pośredniczy w tej płatności, nie prowadzi rachunku powierniczego i nie dokonuje
wypłat na rzecz sprzedawców.
- Jeżeli opis aukcji nie wskazuje innego terminu, kupujący płaci sprzedawcy za towar
w terminie 7 dni od zawarcia umowy. Tytułem przelewu jest numer zamówienia.
- Za korzystanie z serwisu Operator pobiera prowizję liczoną od wartości transakcji.
Prowizję rozlicza kupujący, po wydaniu lub wysłaniu towaru przez sprzedawcę. Wysokość
prowizji jest widoczna przy zamówieniu, przed jej opłaceniem.
- Fakturę za towar wystawia sprzedawca. Fakturę za prowizję wystawia Operator. Podatek VAT
od sprzedaży towaru rozlicza sprzedawca zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Płatności elektroniczne są uruchamiane etapami. Do czasu ich udostępnienia w serwisie
prowizja nie jest pobierana automatycznie. O uruchomieniu płatności Operator poinformuje
z wyprzedzeniem, na zasadach z § 12.
- Brak zapłaty za towar jest naruszeniem umowy między stronami. Operator nie odpowiada
za tę zapłatę, ale na zgłoszenie strony może ograniczyć uprawnienia lub zablokować konto
użytkownika, który nie wykonuje zawartych transakcji.
§ 7. WYDANIE TOWARU
- Warunki odbioru albo wysyłki, koszty transportu i terminy określa opis aukcji.
- Wydanie towaru i jego zgodność z opisem obciążają sprzedawcę. Reklamacje dotyczące towaru
kupujący kieruje bezpośrednio do sprzedawcy.
- Sprzedawca odnotowuje w serwisie wydanie lub wysłanie towaru. Ten moment otwiera rozliczenie
prowizji oraz możliwość wystawienia oceny.
§ 8. OCENY I OPINIE
- Po zrealizowanym zamówieniu kupujący może wystawić sprzedawcy jedną ocenę wraz
z komentarzem. Oceny składają się na średnią ocenę widoczną w profilu sprzedawcy.
- Ocena ma dotyczyć przebiegu konkretnej transakcji. Niedopuszczalne są treści obraźliwe,
nieprawdziwe, reklamowe oraz ujawniające dane osobowe.
- Operator może usunąć ocenę naruszającą ust. 2. Operator nie zmienia treści ocen zgodnych
z regulaminem, nawet jeżeli są negatywne.
§ 9. KOMUNIKACJA
- Serwis udostępnia wiadomości między użytkownikami oraz powiadomienia o zdarzeniach na koncie.
Kanał ten służy wyłącznie sprawom związanym z transakcjami; nie wolno go używać do przesyłania
ofert handlowych niezwiązanych z aukcją.
- Oświadczenia Operatora wobec użytkownika uznaje się za doręczone z chwilą wysłania ich
na adres poczty elektronicznej przypisany do konta.
§ 10. ODPOWIEDZIALNOŚĆ OPERATORA
- Operator odpowiada za dostępność i poprawne działanie serwisu, z zastrzeżeniem przerw
technicznych oraz zdarzeń od niego niezależnych. Operator może wprowadzać przerwy techniczne,
informując o nich w miarę możliwości z wyprzedzeniem.
- Operator nie odpowiada za jakość, legalność ani zgodność towaru z opisem, ani za
wykonanie umowy zawartej między sprzedawcą a kupującym.
- Odpowiedzialność Operatora wobec użytkownika z tytułu korzystania z serwisu jest ograniczona
do sumy prowizji zapłaconych przez tego użytkownika w okresie dwunastu miesięcy poprzedzających
zdarzenie będące źródłem szkody. Ograniczenie nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie.
- Operator nie odpowiada za niewykonanie zobowiązań spowodowane siłą wyższą, w tym awarią
łączy, dostawców infrastruktury lub zasilania.
- Operator może zablokować konto naruszające regulamin lub przepisy prawa. Konto, które
straci zatwierdzenie, traci możliwość handlu, a jego aukcje, na których nie złożono jeszcze
ofert, są wycofywane z serwisu. Aukcje z ofertami są rozpatrywane indywidualnie, z zachowaniem
praw uczestników licytacji.
§ 11. REKLAMACJE DOTYCZĄCE DZIAŁANIA SERWISU
- Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu przyjmujemy na adres kontakt@nexstock.eu.
- Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiadamy pocztą
elektroniczną na adres przypisany do konta.
- Reklamacje dotyczące towaru rozpatruje sprzedawca; Operator nie jest ich adresatem.
§ 12. ZMIANY REGULAMINU
- Operator może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności przy zmianie
przepisów, zakresu usług albo zasad rozliczeń.
- O zmianie informujemy pocztą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.
Brak sprzeciwu do dnia wejścia zmiany w życie oznacza jej akceptację; sprzeciw jest
równoznaczny z wypowiedzeniem umowy o prowadzenie konta.
- Do transakcji rozpoczętych przed wejściem zmiany w życie stosuje się regulamin
w brzmieniu dotychczasowym.
§ 13. DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna
pod adresem /strona/polityka-prywatnosci.
§ 14. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
- Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Operatora.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc.